EXEMPLE :
Client : Bonjour, je suis tombé sur votre annonce concernant les parcours en forêt d’O’Fun Park. J’ai quelques questions à vous poser, auriez-vous 5 minutes à me consacrer pour y répondre s’il vous plaît ?
Agent : Bonjour ! Bien sûr, je suis à votre disposition. Que souhaitez-vous savoir ?
Client : Merci beaucoup. Tout d’abord, pourriez-vous me dire quels types de parcours vous proposez exactement ?
Agent : Nous proposons plusieurs parcours adaptés à tous les niveaux. Il y a des parcours faciles pour les débutants et les enfants, mais aussi des parcours plus techniques pour les personnes recherchant des sensations fortes.
Client : D’accord, cela semble intéressant. Est-ce que les parcours sont accessibles à tout âge ?
Agent : Oui, bien sûr. Nous avons des parcours à partir de 5 ans. Pour les parcours plus difficiles, il faut généralement avoir au moins 12 ans.
Client : Parfait. Et concernant la sécurité, comment cela se passe-t-il ? Est-ce qu’un équipement est fourni ?
Agent : Oui, tout à fait. Chaque participant reçoit un harnais et un casque. Avant de commencer, il y a un briefing obligatoire pour expliquer les consignes de sécurité.
Client : Très bien. Y a-t-il des moniteurs présents sur place en cas de besoin ?
Agent : Oui, nos moniteurs sont présents tout au long du parcours pour aider et intervenir si nécessaire.
Client : Super. J’aimerais aussi savoir s’il est nécessaire de réserver à l’avance ou si on peut venir directement ?
Agent : Il est recommandé de réserver surtout pendant les week-ends et les vacances scolaires. Cela vous garantit une place, surtout pour les groupes.
Client : D’accord. Justement, vous parlez de groupes, proposez-vous des tarifs spéciaux pour des groupes ou des événements ?
Agent : Oui, nous avons des formules spéciales pour les groupes de plus de 10 personnes. Cela inclut parfois des réductions et des activités supplémentaires.
Client : Merci pour toutes ces informations. Dernière question, où exactement se situe votre parc et quels sont vos horaires d’ouverture ?
Agent : O’Fun Park se trouve à Moutiers-les-Mauxfaits, en Vendée. Nous sommes ouverts tous les jours de 10h à 18h pendant la saison estivale.
Client : Parfait, merci beaucoup pour votre temps et toutes ces précisions. Je vais en discuter avec mes amis et je vous recontacterai pour une réservation.
Agent : Avec plaisir ! N’hésitez pas si vous avez d’autres questions. Très bonne journée à vous !
Client : Merci, vous aussi. Au revoir !
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