SITUATION : Je suis votre voisin(e). Vous venez de vous installer au Québec. Vous souhaitez prendre un rendez-vous médical. Vous me posez des questions pour obtenir des informations sur les médecins de la ville (lieux, tarifs, spécialisations, etc.).
DIALOGUE :
Hugo: Bonjour, je m’appelle Hugo. Je viens tout juste de m’installer ici au Québec et j’ai quelques questions à vous poser. J’espère que cela ne vous dérange pas.
Voisine: Bonjour Hugo, bienvenue ! Pas de problème, je suis là pour vous aider.
Hugo: Merci ! Je cherche un médecin généraliste. Est-ce que vous pouvez me conseiller des endroits où je pourrais prendre rendez-vous ?
Voisine: Oui, il y a la clinique “Santé Plus” pas loin, et aussi “Médica” près de la bibliothèque.
Hugo: Est-ce que ces cliniques acceptent de nouveaux patients ?
Voisine: “Santé Plus” accepte de nouveaux patients, mais “Médica” a une liste d’attente assez longue.
Hugo: D’accord, je vais appeler. Et concernant les tarifs, est-ce que ces cliniques sont couvertes par la RAMQ ?
Voisine: Oui, pour les consultations de base, la RAMQ couvre. Par contre, pour des spécialistes, ça peut coûter plus cher.
Hugo: Et ces cliniques offrent des spécialistes comme des dermatologues ou des cardiologues ?
Voisine: “Santé Plus” a des dermatologues et des cardiologues, mais il faut passer par un médecin généraliste pour avoir un référentiel.
Hugo: Je vois. Et pour les horaires, sont-elles ouvertes le soir ou le week-end ?
Voisine: “Santé Plus” ferme à 18 h, mais le samedi, elle est ouverte jusqu’à 13 h. “Médica” offre des consultations jusqu’à 20 h en semaine.
Hugo: C’est très utile, merci ! Et si je veux un médecin qui parle aussi anglais, c’est possible ?
Voisine: Oui, vous pouvez demander. Beaucoup de médecins sont bilingues, surtout à “Médica”.
Hugo: Parfait, je vous remercie beaucoup pour toutes ces infos. Ça m’aide énormément.
Voisine: De rien, Hugo. Bonne installation et bonne chance avec votre médecin !
Hugo: Merci encore ! À bientôt.
Voisine: À bientôt !
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