Sujet : Vous arrivez dans un hôtel en France pour des vacances avec votre famille. Vous êtes le seul qui parle français. Vous posez des questions au réceptionniste de l’hôtel pour avoir quelques informations sur les activités de l’hôtel et ses services (taxi, restaurant, visites, etc.). L’examinateur joue le rôle du réceptionniste.
SAMPLE DIALOGUE:
Vous : Bonjour, monsieur. Nous venons d’arriver pour nos vacances en famille. Pourriez-vous me donner des informations sur les activités disponibles dans l’hôtel et les services que vous proposez ?
Réceptionniste : Bonjour ! Bien sûr, je serai ravi de vous aider. Nous avons plusieurs activités disponibles pour nos clients. Nous avons une piscine intérieure et extérieure, ainsi qu’un centre de bien-être avec un spa et un sauna.
Vous : C’est formidable ! Est-ce que ces installations sont gratuites pour les clients de l’hôtel ?
Réceptionniste : Oui, en effet. L’accès à la piscine, au spa et au sauna est inclus dans le prix de votre séjour. De plus, nous organisons des animations en soirée, comme des spectacles ou des soirées à thème, que vous pourrez apprécier pendant votre séjour.
Vous : Parfait. Nous avons aussi l’intention de faire quelques visites dans la région. Est-ce que vous pouvez nous aider à organiser des excursions ou à trouver un taxi pour nous déplacer ?
Réceptionniste : Absolument ! Nous collaborons avec des agences de voyage locales qui organisent des visites guidées dans les environs. Nous pouvons vous fournir des informations sur les différentes excursions disponibles et vous aider à réserver celles qui vous intéressent. De plus, nous avons un service de taxi à disposition pour vous emmener où vous le souhaitez dans la région.
Vous : Très bien, merci. Enfin, pourriez-vous me donner des informations sur votre restaurant ? Proposez-vous des repas pour les enfants ?
Réceptionniste : Bien sûr. Notre restaurant propose une cuisine française traditionnelle ainsi que des plats internationaux. Nous avons également un menu spécial pour les enfants, avec des plats adaptés à leurs goûts et à leurs besoins nutritionnels.
Vous : Parfait, cela semble répondre à nos attentes. Merci beaucoup pour toutes ces informations. Je suis sûr que nous passerons un excellent séjour ici.
Réceptionniste : C’est un plaisir de vous aider. Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’assistance pendant votre séjour, n’hésitez pas à me contacter à la réception. Je vous souhaite un agréable séjour parmi nous !
Vous : Merci ! Au revoir !
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